Доставка и оплата
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации и стран СНГ через курьерскую службу СДЭК или Boxberry по транспортным тарифам. Товар может быть доставлен до двери клиента так и до пункта выдачи.
Бесплатная доставка от 2500 рублей
При заказе от 2500 рублей доставка осуществляется за счет средств Музейной фабрики пастилы.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется в магазине при Музейной фабрике пастилы по адресу: г. Коломна, ул. Полянская дом 4 с 10.00 до 20.00 каждый день, без обеда и выходных.
Доставка по Коломне
Курьерская доставка по городу Коломна осуществляется также за счет средств Музейной фабрики пастилы.
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации и стран СНГ через курьерскую службу СДЭК или Boxberry по транспортным тарифам. Товар может быть доставлен до двери клиента так и до пункта выдачи.
Бесплатная доставка от 2500 рублей
При заказе от 2500 рублей доставка осуществляется за счет средств Музейной фабрики пастилы.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется в магазине при Музейной фабрике пастилы по адресу: г. Коломна, ул. Полянская дом 4 с 10.00 до 20.00 каждый день, без обеда и выходных.
Доставка по Коломне
Курьерская доставка по городу Коломна осуществляется также за счет средств Музейной фабрики пастилы.
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB
Доставка заказов в регионы осуществляется Курьерскими службами Boxberry и Grastin.
Сроки, способ и стоимость доставки зависят от выбранного региона и рассчитывается при оформлении заказа. Срок доставки начинает отсчитываться с первого рабочего дня после даты покупки. Воскресенье и праздничные дни не входят в сроки доставки. Расчетный срок может отличаться от фактического.
В день доставки вы получите смс сообщение с контактами курьера, который будет осуществлять доставку, или уведомлением о прибытии заказа в ПВЗ.
При курьерской доставке курьер обязательно свяжется с вами по телефону за 30-60 минут до доставки чтобы подтвердить готовность принять заказ. В случае если курьер не может с вами связаться в течение заданного временного интервала, заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение двух дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин.
Из-за метеорологических причин, доставка на следующие почтовые индексы отдаленных регионов может занять до 25 рабочих дней:
155217, 172882, 216368, 238215, 298207, 301285, 301921, 303200, 303201, 303229, 303453, 303559, 303560, 303561, 303900, 303919, 303928, 356620, 393460, 393461, 393462, 393463, 393464, 393469, 393584, 403780, 404222, 416111, 416150, 416170, 416199, 416206, 416340, 416341, 416343, 416344, 416345, 416349, 416356, 416370, 416379, 416410, 416411, 416414, 416450, 422957, 425072, 431216, 442712, 450516, 461365, 606750, 607353, 607446, 617093, 624411, 626014, 626174, 630533, 633271, 636320, 636321, 641546, 641640, 641641, 641642, 646143, 646176, 646695, 652126, 658118, 658365, 659548, 689201, 689202, 689400, 692017, 692541
Сроки, способ и стоимость доставки зависят от выбранного региона и рассчитывается при оформлении заказа. Срок доставки начинает отсчитываться с первого рабочего дня после даты покупки. Воскресенье и праздничные дни не входят в сроки доставки. Расчетный срок может отличаться от фактического.
В день доставки вы получите смс сообщение с контактами курьера, который будет осуществлять доставку, или уведомлением о прибытии заказа в ПВЗ.
При курьерской доставке курьер обязательно свяжется с вами по телефону за 30-60 минут до доставки чтобы подтвердить готовность принять заказ. В случае если курьер не может с вами связаться в течение заданного временного интервала, заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение двух дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин.
Из-за метеорологических причин, доставка на следующие почтовые индексы отдаленных регионов может занять до 25 рабочих дней:
155217, 172882, 216368, 238215, 298207, 301285, 301921, 303200, 303201, 303229, 303453, 303559, 303560, 303561, 303900, 303919, 303928, 356620, 393460, 393461, 393462, 393463, 393464, 393469, 393584, 403780, 404222, 416111, 416150, 416170, 416199, 416206, 416340, 416341, 416343, 416344, 416345, 416349, 416356, 416370, 416379, 416410, 416411, 416414, 416450, 422957, 425072, 431216, 442712, 450516, 461365, 606750, 607353, 607446, 617093, 624411, 626014, 626174, 630533, 633271, 636320, 636321, 641546, 641640, 641641, 641642, 646143, 646176, 646695, 652126, 658118, 658365, 659548, 689201, 689202, 689400, 692017, 692541
Пастила, конфекты и бакалейные товары относятся к категории пищевых продуктов и не подлежат возврату и обмену. Но вы можете отказаться от покупки и вернуть заказанный товар в момент доставки курьером.
Картонаж
Клиент (Покупатель) вправе отказаться от товара надлежащего качества в момент доставки, при условии сохранения товарного вида, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки. Но при этом клиент обязан оплатить стоимость услуг доставки( согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о « Дистанционном способе продажи товара»)
Клиент ( Покупатель) имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в случае, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид , потребительские свойства, целостность упаковки, оригинальные (фабричные) ярлыки.
Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления и кассового чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о «Дистанционном способе продажи товара» исключение составляет товары, надлежащего качества , имеющие индивидуально-определенные свойства если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В пункте 6 указано, что к таким товарам относится ПОСУДА:
«п.6 Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).»
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если курьером был доставлен товар ненадлежащего качества( фабричный брак) , клиент( покупатель) имеет право отказаться от получения товара в момент доставки.Отличие рисунка или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или товаром ненадлежащего качества.Комплектность заказа и внешний вид товара должны быть проверены получателем( клиентом) в момент доставки товара. В случае не соответствия комплектности, либо механических повреждений (сколов, трещин) клиент имеет право отказаться от покупки товара в момент приемки заказа. При получение товара , Вы ставите подпись в квитанции о доставке, где указано что покупатель после проверки товара , претензий к количеству и внешнему виду товара не имеет.После получения товара покупателем претензии к дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду мы принять не можем.
При отказе от товара возвращается денежная сумма,уплаченная потребителем (безналичным способом), за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон «О защите прав потребителей» п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Для покупателей из других городов (не Москва или Спб): покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов получения денежных средств: зачислением на банковский счет (указать реквизиты в заявлении) или почтовым переводом.
По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: hello@kitchenceremony.com
Картонаж
Клиент (Покупатель) вправе отказаться от товара надлежащего качества в момент доставки, при условии сохранения товарного вида, наличия оригинальной и неповрежденной упаковки. Но при этом клиент обязан оплатить стоимость услуг доставки( согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о « Дистанционном способе продажи товара»)
Клиент ( Покупатель) имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в случае, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид , потребительские свойства, целостность упаковки, оригинальные (фабричные) ярлыки.
Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления и кассового чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Согласно Закону о защите прав потребителей, согласно ст. 26.1 п.4 о «Дистанционном способе продажи товара» исключение составляет товары, надлежащего качества , имеющие индивидуально-определенные свойства если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В пункте 6 указано, что к таким товарам относится ПОСУДА:
«п.6 Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).»
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если курьером был доставлен товар ненадлежащего качества( фабричный брак) , клиент( покупатель) имеет право отказаться от получения товара в момент доставки.Отличие рисунка или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или товаром ненадлежащего качества.Комплектность заказа и внешний вид товара должны быть проверены получателем( клиентом) в момент доставки товара. В случае не соответствия комплектности, либо механических повреждений (сколов, трещин) клиент имеет право отказаться от покупки товара в момент приемки заказа. При получение товара , Вы ставите подпись в квитанции о доставке, где указано что покупатель после проверки товара , претензий к количеству и внешнему виду товара не имеет.После получения товара покупателем претензии к дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду мы принять не можем.
При отказе от товара возвращается денежная сумма,уплаченная потребителем (безналичным способом), за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон «О защите прав потребителей» п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Для покупателей из других городов (не Москва или Спб): покупатель вправе выбрать один из следующих вариантов получения денежных средств: зачислением на банковский счет (указать реквизиты в заявлении) или почтовым переводом.
По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: hello@kitchenceremony.com
